Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное проявление неисправности, который напрямую связан с качеством проведенного ремонта (например, неправильная установка запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, отказ в работе или техническим параметрам при нормальном использовании.

Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику AEG подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и приемочный акт с фиксацией числа ремонта, перечнем операций и гарантийным периодом.

На детали: Сервисный документ со списком установленных компонентов, а также документ от изготовителя.

Расширенная гарантия

У вас есть возможность приобретения дополнительной страховки на все устройства AEG. Ее условия, стоимость и срок обсуждаются отдельно.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Дефекты, возникшие по вине пользователя: механические удары, контакт с жидкостью, перегрузки.

Повреждения, ставшие следствием неквалифицированного ремонта.

Эксплуатационный износ расходных материалов.

Дефекты, выявленные по истечении срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел требуемую запчасть для любого устройства AEG из нашего каталога на сайте, гарантийные обязательства на монтаж сохраняется при соблюдении условий:

Комплектующее подходит по параметрам.

Монтаж осуществлен в нашем сервисе в Челябинск.

Важно: в этом случае гарантия на саму деталь лежит на ее производителе.

Почему для ремонта AEG FSR 52610 Z стоит выбрать нас

В Челябинске существует множество сервис-центров, предоставляющих услуги по ремонту техники AEG FSR 52610 Z. Однако наш сервис-центр выделяется преимуществами.

Мы ремонтируем AEG. Наши мастера - специалисты по ремонту техники AEG. Восстановить модель FSR 52610 Z для мастеров не будет новой задачей. На все виды проведенных работ у нас имеется гарантия.

Минимальные сроки выполнения ремонта. Мы большая сеть мастерских техники AEG. Мы имеем более 20 тыс. запчастей. И возможно на наших складах уже имеется запчасть на модель FSR 52610 Z. При заказе ремонта на сайте - предоставляется скидка -25%.

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они с уверенностью выполнят ремонт AEG FSR 52610 Z. По данным наших мастеров в Челябинске по ремонту AEG, наиболее востребованы следующие услуги: Чистка разбрызгивателя, Ремонт или замена патрубка, Ремонт или замена дозатора моющих средств, Регулировка прессостата, Разблокировка циркуляционного насоса, Очистка фильтров, Замена циркуляционного насоса, Замена улитки, Замена сливного шланга, Замена сливного насоса.

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения

Скидка на ремонт -25% по предварительной записи

Скидка -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию

Информация для клиентов

Какие запчасти вы устанавливаете при ремонте посудомоечной машины AEG FSR 52610 Z?

Мы используем только проверенные комплектующие - оригинальные или их надежные аналоги. Мы подбираем оптимальный вариант вместе с заказчиком, и на все установленные детали распространяется гарантия.

Есть ли у вас бесплатная диагностика?

Да, диагностика посудомоечной машины AEG FSR 52610 Z в нашем сервисном центре полностью бесплатна, независимо от того, будет ли проводиться дальнейший ремонт.

Сколько времени занимает проверка?

Наши специалисты проводят диагностику посудомоечной машины AEG FSR 52610 Z в течение получаса. При доставке техники нашим курьером, вы получите полную информацию о выявленных неисправностях по телефону.

Меняется ли цена в процессе ремонта?

Нет, окончательная стоимость ремонта посудомоечной машины AEG FSR 52610 Z фиксируется после диагностики. Вы платите только за те детали и услуги, которые были согласованы.

Предусмотрен ли у вас срочный ремонт?

Срочный ремонт посудомоечной машины AEG FSR 52610 Z возможен при наличии всех необходимых комплектующих на складе. Для этого при записи нужно сообщить оператору о необходимости срочного ремонта.

Есть ли гарантия на выполненные работы?

Клиент получает все необходимые гарантийные бумаги после ремонта посудомоечной машины AEG FSR 52610 Z, среди которых обязательный акт работ и фирменная гарантия.

Какая документация выдается?

При сдаче устройства в сервис мы оформляем договор на оказание услуг, в котором прописываются гарантийные условия. После завершения всех работ вы получаете акт выполненных работ и гарантийный талон.

Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?

Техническое обследование позволяет официально зафиксировать все неполадки в договорных документах. Это обязательный этап, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такая возможность предусмотрена, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.

Я хочу, чтобы мое устройство AEG ремонтировалось только оригинальными запчастями.

Мы по умолчанию используем оригинальными деталями. Использование неоригинальных запчастей возможно только по инициативе и согласию клиента для уменьшения затрат на ремонт. Мы устанавливаем только проверенные комплектующие и на все виды работ и установленные детали предоставляем гарантию до 3 лет.

Как я узнаю, что мое устройство готово?

Как только ваше устройство AEG будет восстановлено, наш менеджер свяжется с вами по телефону для удобного оформления возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.

От чего зависит срок ремонта техники?

Срок восстановления зависит от сложности неисправности и наличия необходимых запчастей на складе. Если требуемая деталь отсутствует, срок увеличится на период заказа и доставки.

Возможен ли возврат устройства третьим лицом?

Для оформления документов о завершении ремонта необходимо присутствие того же человека, на которого был заключен договор. Поэтому получить технику может только клиент, который сдавал устройство в ремонт.

Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?

Да, безусловно. Наш менеджер проинформирует вас о ключевых этапах ремонта и согласует дальнейшие действия.

На каких условиях действует гарантия?

Мы предоставляем гарантийные обязательства на услуги и детали сроком до 3-х лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный талон и удостоверение личности.

Работаете ли вы с организациями?

Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При подаче заявки необходимо уведомить менеджера, что ремонт выполняется для организации, а также предоставить ИНН.

Какие документы вы оформляете для организаций?

Компаниям мы выдаем следующий пакет бумаг: Акт сдачи-приемки, Счет на оплату, Накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Необходимо иметь при себе удостоверение личности и доверенность и штамп компании. Также мы работаем через ЭДО.